Haberve Duyurular

  • Bayraktarlar Oto Kiralama Aracinizi Bayraktarlar' dan kiralayin, yolda kalmayin. Türkiye genelinde 7/24 hizmetimizden siz de yararlanin.


    Detaylı Bilgi

  • Tatilinizin Tadi Kaçmasin!
    15 gün ve üzeri araç kiralamalarinda geçerli, 28 EURO' dan baslayan fiyatlarla tatilin keyfini çikarin. 


    Detaylı Bilgi

Sıkça Sorulan Sorular

  • Ne kadar süre önce rezervasyon yapabilirim?

    Internetten rezervasyon, araç alis tarihinizden en az 24 saat en çok 12 ay önce yapilabilir. Alis tarihinize 24 saattan az süre kalmissa, telefonla rezervasyon yapmanizi öneririz.



  • Nasil rezervasyon yapabilirim?

    Hizli fiyat sorgulama ve rezervasyon için anasayfa veya rezervasyon sayfasindaki arama formunu kullanarak hemen rezervasyon yapabilirsiniz. Alternatif olarak bize ulasin baglantisindaki telefon numaralamizdanda telefonla rezervasyon yaptirabilirsiniz.



  • Rezervasyon için ödeme gerekli midir?

    Araç rezervasyon ve fiyat garantisi için, özel durumlar disinda herhangi bir ödeme talep edilmez.

  • Istege bagli ek hizmetleri rezervasyonda bildirmek gerekli midir?

    Eger çocuk koltugu, navigasyon cihazi, kar zinciri vb ekipmana ihtiyaciniz varsa, rezervasyon sirasinda bildirdiginizde ekipman araç alis tarihinde sizin için ayrilir. Rezervasyonunuzda talep etmemenize ragmen, araç tesliminde talep ederseniz, ekipman müsaitse size saglanabilir. Ek sürücü, ek sigorta gibi diger istege bagli hizmetlere rezervasyon sirasinda ya da araç alisinda karar verebilirsiniz.

  • Araç kiralama için yas siniri varmidir?

    Evet, minimum araç kiralama yasi 25, maksimum 75 tir. Ekonomi ve Compact araçlar için gerekli yas 25, standart ve daha üst gruplar için en az 2 senelik ehliyet ve 28 yas gereklidir. Lüks ve daha yüksek gruplar için 3 senelik ehliyet ve 30 yas üstü gerekiyor. 

  • Araci kiraladigim ofis disinda baska bir ofis veya sehre birakabilirmiyim?

    Evet, bu tip kiralama tek yön kiralama olarak adlandirilir. Tek yön kiralamalarda minimum kiralama günü kurali ve aracin kiralanan istasyona geri dönüsü için tek yön ücreti talep edilir.

  • Rezervasyon onayini nasil alacagim?

    Rezervasyon sirasinda vereceginiz e-mail adresinize veya telefon numaraniza rezervasyon onayi iletilir. Lütfen e-mail adresinizi ve telefon numaranizi yazarken dogrulugunu kontrol ediniz.

  • Rezervasyon yaptiktan sonra nasil degisiklik yapabilirim?

    Bize e-mail, telefon veya faks ile ulasarak rezervasyon degisiklik talebinizi iletebilirsiniz. Degisiklik talebiniz tarafimizdan onaylandiktan sonra geçerlilik kazanir. Ancak, araç alis tarihinize 48 saatten az bir süre kaldiysa, ofis veya acil durum telefonlarimizdan arayarak degisiklik yapmanizi öneririz.

  • Rezervasyonumu nasil iptal edebilirim?

    Bize e-mail, telefon veya faks ile ulasarak rezervasyon iptal talebinizi iletebilirsiniz. Ancak, araç alis tarihinize 48 saatten az bir süre kaldiysa, ofis veya acil durum telefonlarimizdan arayarak iptal isteginizi bildirmenizi öneririz.

  • Havaalaninda araci nasil teslim alacagim?

    Havaalani alis yeri/adresi rezervasyon onayinda belirtilir. Ineceginiz havaalani terminal binasinda ofis varsa, ofis bankosunda, ofis yoksa gelis terminali çikis kapisinda isminizin yazili oldugu bir tabela ile personelimiz sizi karsilayarak araç alis islemlerinizi tamamlar. Araciniz terminal çikisi önünde ya da havaalani otoparkinda teslim edilir.



  • Sehir içinden kiralamalarda araci nasil teslim alacagim?

    Sehir içi alis için ofis adresi rezervasyon onayinda belirtilir. Rezervasyon sirasinda bilgilendirdiginizde hotel, ev adresi, otogar ve gardan araç teslimi yapilabilir. Ofis disi alis/iade için gidilecek mesafeye göre ek ücret talep edilebilir.

  • Ofis saatleri disinda araç teslim edebilirmisiniz?

    Havaalanlarindan 365 gün 24 saat araç teslim edilir. Sehir ofislerinden ise ofis çalisma saatleri içerisinde 09:00-19:00 teslim edilir. Önceden bilgi verildiginde sehirlerden kiralama ofisinin onayi ile ofis saatleri disinda araç teslim edebilir.



  • Araç alisinda hangi belgeler gereklidir?

    Ehliyet, TC kimlik numarasi ve minimum 6 ay geçerli kullanilabilir limiti olan Visa/Master Card kredi karti gereklidir. Kiralayan disinda ek sürücüler varsa (en fazla 2 ek sürücü olabilir), ek sürücülerinde ehliyet ve TC kimlik numaralarini hazir bulundurmalari gerekir.



  • Hangi tür ehliyetle araç kiralayabilirim?

    Yerli, yabanci veya uluslararasi, en az iki yillik ehliyetle araç kiralayabilirsiniz. Bazi araç gruplarinda en az 3 yillik ehliyet istenebilir.



  • Kredi karti olmadan araç kiralayabilirmiyim?

    Malesef kredi karti olmadan araç kiralanamaz. Araç kiralama dönüsünde sigorta kapsami disinda olusabilecek hasar, hatali kullanim arizalari, eksik yakit, kira günü uzatmalari, ödenmemis trafik cezalari vb. ek masraflar için araç tesliminde ana sürücünün kredi kartina minimum 500 TL teminat depoziti olarak provizyon alinir.



  • Araç alisinda ne sekilde ödeme yapilabiliyor?

    Nakit veya Visa/Master Card kredi kartlariyla ödeme yapabilirsiniz.



  • Araci tam dolu depo yakitla alabilirmiyim?

      Araçlarimiz genellikle yakit deposu dolu olarak teslim edilmektedir. Araçlari kiralarken yakit seviyesi nasilsa, ayni seviyede iade yapilmasi gereklidir. Yakitin eksik teslim edilmesi durumunda yakit bedellerine servis ücreti de ekleneceginden yaklasik %20 fazla ödeme yapmaniz gerekebilir. 

  • Arkadasim araci sürebilirmi?

    Kiralama kontratina ehliyet bilgileri ve imzasi alinmis sürücüler disinda araçlari baska kisiler kullanamaz. kayitli sürücü disinda bir kisi araci kullanip hasara sebep olursa, sigortalar geçersiz olur.



  • Kiralanan araçla yurtdisina seyahat edebilirmiyim?

    Kiralik araçlarimiz yurtdisina çikartilamaz. Aksi oldugu takdirde sigortalar geçersiz olup, kiralayan araç bedelini ödemekle yükümlü olacaktir.

  • Kaza halinde ne yapmaliyim?

    Araci yerinden oynatmadan bize haber veriniz. Ofis saatleri disinda acil durum telefonumuzdan ulasabilirsiniz. Çoklu aracin karistigi kazalarda, tek tarafli kazalarda, kazaya karisan araçlarin sürücülerinden birisinin yabanci uyruklu olmasi durumunda, kazada kamu malinin zarar görmesi durumunda, kazaya karisan sürücülerden birisinin alkollü olmasi durumunda kaza zaptinin mutlaka Polis veya Jandarma görevlileri tarafindan düzenlenmesi mecburidir. Bunun disindaki hallerde bizim rehberligimizde kazaya karisan araçla, aracinizin torpido gözünde bulunan tutanak belgesini kullanarak kaza raporunu tutup, araçlarin yerini degistirmeden her iki aracin fotograflarini çekiniz. Fotografin olmadigi durumlarda hasar ödemesinin yapilamamasi söz konusu oldugundan, kaza aninda fotograf çok önemlidir. Daha sonra en yakin saglik merkezinde alkol ölçümü yaptiriniz. Biz mümkün olan en kisa sürede yol yardimi ekibimizi kazanin oldugu yere gönderip araci çektirir ve sizin ulasacaginiz yere varmanizi saglayabiliriz. Kiralayanin %100 kusurlu olmadigi durumlarda yeni bir kiralik araç size tahsis edilir.





  • Araç arizasinda ne yapmaliyim?

    Araci hareket ettirmeden hemen bize haber veriniz. Ofis saatleri disinda acil durum telefonumuzdan ulasabilirsiniz. Ofislerimizden olan uzakliginiza göre en yakin yol yardimi araci gönderilerk aracin arizasi giderilir. Arizanin kisa sürede giderilemeyecegi durumlarda, yeni kiralik araçla degistirilir.

  • Sehiriçinde araci nerede birakabilirim?

    Sehiriçi ofisimiz veya rezervasyon sirasinda bilgilendirdiginizde hotel, ev adresi, otogar, liman ve garda araci teslim edebilirsiniz. Ofis disi alis/iade için gidilecek mesafeye göre ek ücret talep edilebilir.



  • Havaalaninda araci nerede birakabilirim?

    Havalimaninda araç parkimiz mevcut olup, araci teslim aldiginiz yerde tekrar teslim edebilirsiniz.

  • Araci kiralama kontratinda belirtilen dönüs tarih/saatinden önce veya sonra birakabilirmiyim?

    Önceden bize haver verip, ilgili ofisin onayini aldiginizda mümkündür. Kiralamayi uzatmak istediginizde, aracin bir sonraki müsteri için rezervasyonu varsa, periyodik bakim zamani gelmisse veya kiralama ücreti ödenmemisse uzatma talebiniz onaylanmayabilir.